Na Saboraria, respeitamos o seu direito de escolha e seguimos rigorosamente o que determina o Código de Defesa do Consumidor.

✅ Direito de Arrependimento – 7 Dias

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, sem necessidade de justificativa.

Como solicitar a devolução:

  1. Entre em contato com nosso atendimento
    Envie um e-mail para [[email protected]] ou fale conosco pela nossa página de contato, informando:

    • Nome completo

    • Número do pedido

    • Produto(s) a ser(em) devolvido(s)

    • Motivo (opcional)

  2. Aguarde as instruções de devolução
    Você receberá todas as orientações para envio do(s) produto(s), incluindo a etiqueta de logística reversa (caso se aplique).

  3. Condições para devolução
    Para que a devolução seja aceita, o(s) produto(s) deve(m) estar:

    • Em sua embalagem original

    • Sem sinais de uso ou violação

    • Com lacres intactos (quando aplicável)

  4. Reembolso
    Após o recebimento e conferência dos itens devolvidos, realizaremos o reembolso do valor pago em até 7 dias úteis, de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra.


Produtos com problemas ou avarias?

Se, ao receber seu pedido, você notar qualquer avaria no transporte, produto incorreto ou item com defeito, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, para que possamos resolver a situação o quanto antes.


 

📦 Estamos aqui para garantir que sua experiência com a Saboraria seja sempre positiva.
Qualquer dúvida, fale com a gente. Teremos prazer em ajudar!